Вокзал Курган

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже здания вокзала.
  Режим работы круглосуточно.
• Автомобильная парковка Парковка расположена слева от центрального входа в здание вокзала.
  Вместимость парковки – 40 мест для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 70 м. Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Имеется 4 парковочных мест для инвалидов.
  Стоимость парковки для легковых автомобилей:
  1 час – 30 рублей
  Сутки – 60 рублей
  Абонемент на месяц 1500 руб.
  Для бесплатного размещения на парковочных местах на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид»
  и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена
  в федеральную государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ФГИС ФРИ).
  Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид»
  и информации в ФГИС ФРИ, необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
  - документ, удостоверяющий личность;
  - документ, подтверждающий факт установления инвалидности
  (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1,2 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час - 150,00 руб.
  - от 1 до 3 (включительно) часов - 350,00 руб.
  - от 3 до 6 (включительно) часов - 600,00 руб.
  - от 6 до 8 (включительно) часов - 700,00 руб.
  - от 8 до 12 (включительно) часов - 800,00 руб.
  - от 12 до 24 (включительно) часов - 900,00 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота - 900 мм, ширина - 500 мм, глубина 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час - 200,00 руб.
  - от 1 до 3 (включительно) часов - 500,00 руб.
  - от 3 до 6 (включительно) часов - 800,00 руб.
  - от 6 до 8 (включительно) часов - 950,00 руб.
  - от 8 до 12 (включительно) часов - 1100,00 руб.
  - от 12 до 24 (включительно) часов - 1200,00 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200 руб.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  • При достижении оплаченного времени хранения доплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения*.
  *За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  **Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
  Оплата производится банковской картой или посредством QR-кода. Подробная информация о порядке оплаты размещена на ячейках.
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания вокзала.
  Информация о режиме работы размещена на кассовых окнах.
• Услуги носильщиков Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Стоимость услуги перемещение 1 места багажа в пределах одного вокзала или привокзальной территории:
  - дневной тариф (с 06:00-23:59) - 300 руб.;
  - ночной тариф (с 00:00-05:59) - 500 руб.
  
  Скидка 50% предоставляется участникам СВО и их сопровождающим п подтверждающим документам.
  Габариты багажа и ручной клади не должен превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).
  Вес одного места перемещаемого багажа - не более 50 кг.
  Двойной тариф: габаритные размеры одного места превышают 180 см в трёх измерениях; вес свыше 50 кг.
  
  Стоимость оказания услуг перемещения ручной клади и багажа для ветеранов ВОВ, при предъявлении подтверждающих документов причастности - 1 рубль.
  Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 600-41-28 или 8 (800) 775 69-29 (не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги).
  
  Способ оплаты услуги: наличный расчёт, банковская карта.
• Экспресс-Доставка Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а также максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала в кабинете дежурного помощника начальника вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
• Гостиница Гостиница "Smart Hotel Курган" расположена на 2 этаже здания вокзала (слева от центрального входа со стороны привокзальной площади).
  
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  
  Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 600-68-10 или 8 (800) 775 69-29
  
  В отеле представлено 11 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  К услугам гостей:
  • круглосуточная стойка регистрации;
  • бесплатный Wi-Fi.
  
  С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.
  Стоимость услуги 200 руб.
• Обслуживание организованных групп детей Зал ожидания для организованных групп находится на 2 этаже вокзала.
  Круглосуточно.
  Бесплатно.
• Кафе и рестораны расположено на 1 этаже справа здания вокзала
  Режим работы-круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Магазины Продовольственные товары:1 этаж справа от центрального входа
  Режим работы-круглосуточно
  Печатная продукция,
  Режим работы: с 8-00 до 20-00 местного времени*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Медпункт Расположен на 1 этаже справа здания вокзала
  Режим работы-круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Wi-Fi 2 этаж
  бесплатно

• Санитарные комнаты Для пассажиров из числа МГН санитарные комнаты расположены на 1м этаже;
  Санитарные комнаты общего назначения расположены в цокольном этаже центрального вестибюля. Круглосуточно. Бесплатно.
• Пеленальный стол Предоставление помещения для кормления и переодевания ребенка (до 1-го года) без предоставления спального места сроком не более 3 часов производится бесплатно– по предъявлению паспорта и свидетельства о рождении ребенка.
  2 этаж, гостиница
  круглосуточно
• Детская игровая площадка 2 этаж
  круглосуточно
  бесплатно
• Зал ожидания для маломобильных пассажиров Для комфортного размещения маломобильных групп населения на вокзале Курган организован зал ожидания Центра содействия мобильности (ЦСМ), предназначенный для ожидания отправления/прибытия поезда. Услуга размещения маломобильным пассажирам предоставляется без взимания платы, в отдельном от других помещений здания вокзала.
  Зал ожидания ЦСМ расположен на 1 этаже здания вокзала.
  Комната ожидания оборудована: посадочными местами, мягким диваном, детским игровым уголком для маленьких посетителей, индукционным оборудованием. Имеется санитарная комната, оборудованная в соответствии с техническими нормами.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы "ВТБ-24"
  расположен на 1 этаже справа
  Режим работы-круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Вендинговые аппараты прохладительные напитки, справа от центрального входа в здании вокзала на 1 этаже
  Режим работы-круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Велопарковка У центрального входа со стороны города
  круглосуточно
  бесплатно
  Велопарковка отсутствует в период с 31 октября по 01 апреля ежегодно.
• Проведение экскурсий по вокзалу Проведение тематической экскурсии по вокзалу для группы (от 10 человек) за 1 человека - 60 руб.
  Оформление в рабочие дни осуществляется в кабинете дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже.
  Проведение тематической аудиоэкскурсии за 1 человека - 150 руб.
  Оформление круглосуточно осуществляется в кабинете дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже.
  Подробности на сайте или по телефону: 8 (919) 560-04-31.
• Зарядка мобильных устройств 1,2 этаж
  бесплатно
  круглосуточно
• Дежурный помощник начальника вокзала 1 этаж
  круглосуточно
• Прочие услуги Предоставление переговорной, конференц-зала: до 3-х часов-1000 руб. , за каждый последующий час - 500 руб.
• Линейный отдел полиции Расположен на 1 этаже здания вокзала справа.
  Режим работы-круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте